Крупный китайский онлайн-ритейлер Temu был оштрафован Европейским союзом на 200 миллионов евро за нарушение Закона о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA) – свода правил, призванных защитить потребителей от вредоносного контента и запрещенных товаров. Temu стала второй компанией, подвергшейся штрафу по DSA с момента вступления закона в силу в конце 2022 года. Ранее штраф в размере 120 миллионов евро был наложен на X*. В этот раз санкции ЕС связаны с продажей запрещенных и опасных товаров, включая зарядные устройства, не прошедшие базовые тесты на безопасность.
Санкции ЕС: опасная продукция на платформе
Расследование выявило ряд нарушений, касающихся физических товаров, что стало первым подобным случаем применения DSA к продукции.
- Европейский союз наложил на Temu второй в истории штраф по Закону о цифровых услугах, после X*.
- Это первый случай применения DSA в отношении физических товаров.
- Электроника и детские игрушки не прошли проверки, что послужило основанием для расследования.
Европейские следователи провели серию анонимных контрольных закупок на платформе, в ходе которых были обнаружены некачественные зарядные устройства, а также ряд детских игрушек, представляющих угрозу безопасности из-за токсичных химических веществ или мелких деталей, создающих риск удушья. Кроме того, Европейская комиссия заявила, что Temu не учла, как рекомендательные системы и продвижение через инфлюенсеров могут "усилить риски распространения нелегальных товаров". Как отметила Хенна Вирккунен, исполнительный вице-президент ЕС по технологическому суверенитету, безопасности и демократии, "оценка рисков Temu недооценивает конкретные угрозы, ей не хватает специфичности, она не основана на надежных доказательствах и не является всеобъемлющей". Компании предоставлен срок до 28 августа 2026 года для представления плана действий в соответствии со статьей 75 DSA; в противном случае ей грозят новые штрафы.
Представитель Temu в комментарии для TechRadar Pro заявил, что компания считает штраф "несоразмерным". По словам представителя, Temu продолжит добросовестно взаимодействовать с регуляторами и стремиться к созданию торговой площадки, ответственно обслуживающей потребителей, бизнес и сообщества. Отмечается, что компания тщательно изучает решение и рассматривает все доступные варианты. Temu также подчеркнула, что "решение относится к первой оценке DSA в 2024 году и не отражает текущее состояние ее систем", поскольку компания "конструктивно сотрудничала" для "укрепления оценки рисков, управления платформой и защиты пользователей".
Хотя это второй в истории штраф, наложенный в рамках DSA, он стал первым, связанным с физическими продуктами. Более ранний штраф в отношении X*, вынесенный в конце 2025 года, касался услуг платформы, включая ее планы по верификации аккаунтов (синяя галочка).
* — деятельность компании запрещена на территории РФ