Компания OpenAI начала масштабную реорганизацию ChatGPT с целью превратить популярный чат-бот в персонализированного ИИ-ассистента, способного решать повседневные и рабочие задачи пользователей. Внутри компании этот амбициозный проект называют «суперприложением» (super app). Руководить разработкой единой платформы назначен Тибо Сотьо (Thibault Sottiaux), который ранее возглавлял работу над Codex.
Консолидация ресурсов и кадровые изменения
Ради создания суперприложения OpenAI закрыла несколько самостоятельных направлений, включая видеогенератор Sora и специализированную ИИ-платформу для ученых. Многие руководители этих проектов покинули компанию. В то же время влияние Тибо Сотьо внутри OpenAI значительно возросло. Теперь он подчиняется напрямую сооснователю компании Грегу Брокману, который временно взял на себя руководство продуктовыми командами на время медицинского отпуска Фиджи Симо.
Ранее Сотьо сыграл ключевую роль в создании Codex — инструмента для написания кода, ставшего одним из самых быстрорастущих источников дохода OpenAI. Однако если раньше его работа была ориентирована на разработчиков и исследователей, то теперь ему предстоит адаптировать технологии для массового потребительского рынка с аудиторией около одного миллиарда активных пользователей в неделю. По словам самого Сотьо, эта задача выглядит невероятно захватывающей и одновременно немного пугающей.
Новая концепция ИИ-ассистента
В отличие от азиатских суперприложений вроде WeChat, объединяющих в одном интерфейсе мессенджер, платежные системы и онлайн-магазины, OpenAI планирует нечто более масштабное. Цель компании — создать лучшего в мире персонального помощника, который глубоко понимает потребности человека. Ожидается, что в течение ближайшего года ChatGPT станет проактивным и начнет самостоятельно предлагать пользователю нужную информацию в наиболее подходящий момент.
В обзоре профильных изданий отмечается, что на практике суперприложение OpenAI будет представлять собой цифрового помощника с продвинутой памятью. Например, он сможет не просто забронировать столик в ресторане, но и напомнить пользователю избегать блюд с аллергенами, которые вызвали недомогание в прошлый раз. Также система сможет автоматизировать рутинные рабочие процессы — например, самостоятельно отправлять отчеты о расходах до истечения установленного срока.
Технологическая база и интеграция Codex
Как сообщает источник, в основе нового суперприложения будут лежать технологии Codex. Чтобы выполнить задачу пользователя, ИИ-агент сможет самостоятельно писать программный код, отправлять запросы к API или искать информацию в интернете. При этом сам пользователь будет видеть лишь общение на естественном языке, а вся техническая работа останется скрытой.
Сотьо пояснил, что создание суперприложения во многом сводится к превращению Codex в агента общего назначения и его последующему слиянию с ChatGPT. Ранее OpenAI уже предпринимала попытки создать подобных агентов:
- Инструмент Operator, предназначенный для выполнения задач в веб-браузере от имени пользователя.
- Проект ChatGPT Agent, который также не получил широкого распространения среди аудитории.
По словам руководителя разработки, прошлые попытки оказались преждевременными, так как базовые модели ИИ были недостаточно надежными, из-за чего их функционал приходилось сильно ограничивать. Сейчас же технологии достигли необходимого уровня зрелости.
Интеграция в существующую экосистему
В то время как китайский WeChat развивался в условиях отсутствия жесткой конкуренции и построил собственную платежную инфраструктуру, в США и Европе уже существуют сложившиеся экосистемы. Пользователи привыкли к почте Gmail, аккаунтам в Instagram*, кредитным картам и платежным сервисам вроде Venmo. Поэтому суперприложению от OpenAI придется интегрироваться в уже работающие системы.
Компания уже делает шаги в этом направлении. Недавно OpenAI объявила о расширении партнерства с платежной системой Visa для проведения платежей с помощью ИИ-агентов. Ранее также были запущены сервисы, связывающие ChatGPT и Codex с электронной почтой, корпоративным мессенджером Slack и календарем.
Руководство OpenAI делает ставку на то, что универсальный интерфейс станет настолько удобным, что пользователям больше не придется напрямую взаимодействовать с сайтами, сторонними приложениями и API. Тибо Сотьо выразил уверенность, что мир движется к будущему, где у каждого человека будет один главный ИИ-помощник для управления всеми сферами жизни.
* — деятельность компании запрещена на территории РФ